近日，IDC發布了最新的2018年下半年VCC（虛擬客戶端）市場排名報告《PRC VCC Software Tracker, 2018 H2》。報告顯示，2018年，中國桌面云市場增速依舊強勁，深信服桌面云憑借優異的技術、方案與服務，以15.9%的占比強勢斬獲第二名，以全年53.3%的高增長率實現增速排名第一。

借助云計算技術的快速發展，桌面云不斷獲得市場認可。中國桌面云市場在高速增長的同時，逐漸邁入成熟期。深信服桌面云通過持續的技術創新、產品打磨，完善的方案構建，及優質的服務，實現75萬+云桌面授權，已經成為全行業6000+用戶新一代云辦公模式的一致選擇。

打造有深度的產品

持續的技術優化與研發創新，是深信服桌面云獲得市場極大認可的根本。深信服桌面云以打造桌面優質使用體驗、提升IT辦公系統運維管理效率，及保障業務安全可靠等用戶對終端建設的核心訴求為目標，通過前后端軟硬件的深度融合，提供極致體驗、更高效、更安全的桌面云，為用戶構建可隨時隨地接入的無邊界辦公環境。

截至目前，深信服桌面云已完成多次產品升級迭代，通過對虛擬化底層的不斷調優，來保障整個平臺架構的極致穩定；通過自研的虛擬桌面傳輸協議，來確保桌面顯示的高可靠性，及優越的音頻和視頻播放體驗。如基于新一代高效能桌面圖像編碼HEDC技術，保障用戶在窄帶環境下，依然能獲得高清視頻的流暢播放。同時，深信服桌面云支持業界主流的各種操作系統與應用軟件，實現對超過1,000款外設硬件的全面兼容。針對傳統PC辦公形態固有的安全漏洞，深信服桌面云通過“云-網-端”全方位可視化的安全防護體系，保障辦公數據的極致安全。

通過集中的運維平臺，深信服桌面云幫助用戶建設敏捷高效的IT辦公系統，遠程桌面模板派發、系統升級、軟件更新、補丁修護、一鍵健康檢測等，都可以在后臺統一完成，實現一位IT管理人員可管理500+云桌面，在滿足用戶對大規模終端的管理、運維方面，極具優勢。

構建有廣度的方案

桌面云作為一種平臺型產品，需要滿足用戶在不同場景下的不同需求。基于用戶復雜多元的辦公業務需要，深信服桌面云針對不同場景打造更加適配的解決方案，并通過不斷的生態合作，構建更完善的、差異化的行業解決方案。

日常辦公方案、vGPU方案、廣域網方案、軟件開發方案、多網隔離方案等，使得深信服桌面云能實現更廣泛的行業場景覆蓋，在普通辦公、公用終端、安全辦公、分支辦公、移動辦公和高端圖形處理等各種細分應用場景中，為全行業用戶提供專業可靠的終端服務。

提供有溫度的服務

除了不斷打磨產品和擴充方案，深信服在服務響應方面，備受用戶好評。深信服專門成立了呼叫中心，擁有超過300名專業人員，保障用戶遇到產品相關問題，可以隨時找到專業人員進行咨詢和處理。同時，深信服在全國分布有50多個備件中心，當產品出現硬件問題，可以快速完成備件更換，對業務的影響降到最低。其次，深信服通過專業的認證體系，培養了幾千名認證工程師，并已覆蓋到三、四線城市，確保在任何位置，都能保證高效及時的上門服務。

此外，深信服會定期對老用戶進行電話回訪，以用戶需求為導向，聽取用戶寶貴建議，并將這些有效建議反哺至產品研發當中。完善的服務支撐體系與多重服務保障機制，只為帶給用戶省心便捷的產品使用體驗。

深信服桌面云將繼續秉持極致體驗，更安全、更高效的理念，助力全行業用戶實現辦公終端基礎設施云轉型，加速整體數字化轉型。